Vuoi affidare i social del tuo brand a un team?
Pubblicare quando avanza tempo, rincorrere i trend e contare i follower non costruisce una presenza utile al business. Un progetto di gestione social parte da ciò che vendi, dalle domande dei clienti e dai materiali che l’azienda può produrre.
Il servizio è pensato per e-commerce e brand che cercano continuità: un calendario sostenibile, contenuti riconoscibili e responsabilità chiare. L’agenzia partner valuta i canali da seguire e il lavoro necessario.
Cosa comprende la gestione dei social?
- Strategia: pubblico, ruolo dei canali e obiettivi della comunicazione.
- Piano editoriale: temi, rubriche, formati, lanci e stagionalità.
- Produzione: testi, grafiche, foto e video nel perimetro concordato.
- Pubblicazione: calendario, approvazioni e programmazione.
- Interazioni: moderazione di commenti e messaggi, con orari e casi da passare al servizio clienti.
- Report: risultati, contenuti da migliorare e prossime attività.
Riprese, trasferte, creator, gestione delle crisi e assistenza sugli ordini richiedono un accordo esplicito. Il preventivo deve chiarire quantità, revisioni e materiali a carico dell’azienda.
Instagram, Facebook o TikTok: dove serve esserci?
La scelta dipende dal pubblico e dalla possibilità di creare contenuti adatti. Instagram può mostrare prodotti, utilizzi e persone; Facebook può sostenere una pagina aziendale e le conversazioni con la community; TikTok richiede una produzione video coerente con linguaggio e pubblico del canale.
Se il tuo bisogno riguarda soprattutto profilo, Reels e Stories, approfondisci la gestione Instagram per aziende. Se i contenuti devono collegarsi anche a sito e blog, il riferimento è la content strategy.
La gestione social include Facebook Ads?
Contenuti organici e pubblicità sono due attività diverse. Le campagne Meta Ads su Facebook e Instagram possono affiancare il piano editoriale, con obiettivi, creatività e budget dedicati. Il compenso dell’agenzia e la spesa pagata alla piattaforma vanno distinti.
Le domande prima di affidare i social
Quanto costa far gestire i social?
Dipende da canali, frequenza, produzione video, moderazione e approvazioni. Un calendario costruito con materiali già pronti richiede un lavoro diverso da riprese e montaggio continuativi. L’agenzia formula il preventivo dopo aver chiarito questi punti.
Chi si occupa dei contenuti e chi li approva?
Il team dell’agenzia segue le attività previste. L’azienda nomina un referente per informazioni di prodotto, disponibilità, promozioni e approvazioni. Si concordano scadenze e numero di revisioni.
Come posso dare in gestione le pagine social?
Si verificano proprietà degli account e autorizzazioni disponibili, poi si assegnano i permessi necessari attraverso gli strumenti della piattaforma. Gli accessi devono essere riconoscibili e revocabili: non serve condividere indiscriminatamente le password personali.
Come capisco se i social stanno aiutando l’azienda?
Si osservano copertura pertinente, interazioni utili, visite e richieste, distinguendo le vendite misurate dagli effetti che i dati non permettono di attribuire. Per collegare il sito ai report può servire la gestione dei tracciamenti Analytics.
Posso affidare solo una parte del lavoro?
Sì, il progetto può integrare il team interno: per esempio produzione video esterna e approvazione in azienda. Il perimetro chiarisce chi fa cosa, così la pubblicazione non dipende da passaggi lasciati impliciti.
Chi ti contatta e chi segue il lavoro
Dal modulo mi invii il contesto e il servizio che cerchi. Ti metto in contatto con un’agenzia partner: sarà il suo team a contattarti, approfondire le esigenze e presentarti la proposta. Contratto, attività, aggiornamenti e gestione quotidiana sono direttamente tra te e l’agenzia.
Se durante la collaborazione incontri difficoltà che non riesci a risolvere con il team, puoi segnalarmele. Valutiamo la situazione e, se desideri cambiare fornitore, posso presentarti un’alternativa, nel rispetto delle tue scelte e degli accordi in essere. Per esigenze complementari posso metterti in contatto con un altro specialista.
Di cosa ha bisogno il tuo progetto?
Indicami sito, obiettivo, attività già avviate e risorse disponibili. Richiedi il contatto con un’agenzia partner.