MARCO SALVO

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Audit tracciamenti Analytics

Ordini mancanti, conversioni duplicate o report incoerenti? Una diagnosi di GA4, Tag Manager e segnali pubblicitari con evidenze e priorità.

I report raccontano vendite diverse dal tuo negozio?

Analytics registra acquisti che non riconosci, le piattaforme pubblicitarie rivendicano gli stessi ordini oppure il numero di contatti cresce senza richieste reali. Prima di cambiare campagne o strumenti serve capire quali differenze sono spiegabili e quali dipendono dall’implementazione.

L’audit tracciamenti è una diagnosi della misurazione esistente. L’agenzia partner ricostruisce il percorso dei dati, prova le azioni concordate e documenta gli errori da correggere. Può confrontarsi direttamente con chi gestisce già sito e campagne.

Che cosa viene controllato?

  • Inventario: proprietà Analytics, contenitori Tag Manager, integrazioni del sito e destinazioni dei dati.
  • Azioni effettive: acquisti conclusi, invii dei moduli e passaggi intermedi, distinguendo un clic da un risultato completato.
  • Valori e identificativi: ordine, prodotti, importi e valuta nei casi verificabili.
  • Duplicazioni: eventi inviati da più integrazioni o riattivati caricando nuovamente una pagina.
  • Percorsi particolari: pagamenti esterni, sottodomini, checkout e moduli che cambiano comportamento.
  • Condizioni di raccolta: comportamento dei tag rispetto alle scelte di consenso e ai requisiti forniti dall’azienda.

Come si distingue un errore da una differenza di report?

Si confrontano periodo, fuso orario, definizione della conversione e criteri di attribuzione prima di leggere gli scostamenti. Un ordine conteggiato da due piattaforme non dimostra, da solo, che il sito invii due eventi. Per questo il confronto tra report viene affiancato a prove del comportamento effettivo.

Per esempio, il partner può verificare cosa accade dopo un acquisto di prova e al successivo aggiornamento della conferma. Le prove che coinvolgono ordini, pagamenti o dati aziendali si concordano con il team e, quando possibile, si svolgono in un ambiente di test.

Che cosa ricevi alla fine?

  • Mappa dei sistemi e delle azioni esaminate.
  • Registro delle prove, con risultato atteso e risultato osservato.
  • Anomalie documentate, impatto e priorità di correzione.
  • Indicazioni per lo sviluppatore e per chi gestisce campagne e report.
  • Restituzione dei risultati, dei limiti dell’analisi e dei controlli successivi.

L’audit identifica il lavoro. La correzione dei tag, la riconfigurazione e la verifica dopo il rilascio vengono indicate nella proposta quando comprese.

Le domande prima di iniziare

Serve rifare tutta la configurazione?

Non necessariamente. Il partner distingue ciò che funziona, ciò che va corretto e ciò che non è più utilizzato. La diagnosi serve anche a evitare un’altra integrazione sovrapposta a quelle esistenti.

Potete lavorare con la mia agenzia?

Sì. Puoi usare la consegna per discutere gli interventi con il fornitore attuale. Accessi, referente tecnico e modalità di confronto vengono definiti prima delle verifiche.

Riuscirete a far coincidere tutti i numeri?

Il risultato atteso è una misurazione controllata e spiegabile. Differenze di raccolta e attribuzione possono rimanere: nel report devono essere distinte dagli errori rilevati.

È un audit delle campagne pubblicitarie?

Qui si controllano i dati usati per misurare. La scelta dei pubblici, gli annunci, il budget e la strategia rientrano nell’audit campagne Ads.

Questi interventi si valutano in base alle esigenze emerse e si definiscono nel perimetro della proposta.

Chi ti contatta e segue il progetto?

La richiesta arriva a me. Con la tua autorizzazione la inoltro all’agenzia partner, che ti contatta, approfondisce le esigenze e presenta la proposta. Contratto, attività e aggiornamenti sono gestiti direttamente dal suo team.

Se durante la collaborazione incontri difficoltà che non riesci a risolvere con l’agenzia, puoi segnalarmele. Posso valutare un’alternativa con te, nel rispetto delle tue scelte e degli accordi in essere.